Co firma może zrobić z efektywnością, gdy panuje epidemia.
Inspiracją do tego artykułu stała się pewna reklama, zasłyszana niedawno w radio.
Przytaczając tą reklamę niezbyt dokładnie:
– (Klient) – Czy ma pan towar?
– (Producent) Tak.
– (Klient) Świetnie. Wobec tego poproszę 10 razy więcej i 10 razy szybciej niż zawsze.
– (Producent) Doskonale. W jedno czy 10 miejsc?
W ilu naszych firmach bylibyśmy w stanie odpowiedzieć tak odważnie na pytanie klienta?
Epidemia koronawirusa weryfikuje brutalnie procesy naszych firm, a jeszcze ostrzej potraktuje strategie, na których się dotąd opieraliśmy: (więcej…)